我们在日常生活中,难免会遇到和自己意见不同的人,在这个时候,我们总是希望自己可以说服他人,我们怎样做才能说服他人呢?劝说其他人其实是一个非常艰难的任务,绝大部分人在面对这个问题的时候,都会感觉很为难。别人已经有了自己的意见,如果你没有好的口才,想要劝说别人同意你的意见,这几乎是一件无法完成的任务。而今天的口才训练课,就要让大家知道,怎样来劝说别人。只要大家好好上这一堂口才训练课,相信大家在不久的未来就能成功劝说别人了。
劝说别人的第一招:用事实来劝说他人。
当你和其他人的意见不一样的时候,你并不需要多说什么,只需要找出事实来支持你的论点,然后再将这些论点讲述给其他人听,其他人自然就会被你的论点所吸引,最终放弃自己的论点。没有语言比事实更有说服力,你用具体的事实来劝说别人,别人自然也就没有任何反驳的招术了。在这一堂口才训练课上,小编必须要指出来:再好的语言,再好的口才技巧,都没有事实来得有说服力。
劝说别人的第二招:利用正当的理由来劝说他人。
当你要劝说一个人的时候,对方会很排斥你,他不知道你为什么要劝说他,他自然也就会对你有质疑的心态,他不会相信你,自然也就不会被你说服。想要劝说一个人,你需要有一个正当的理由,有了一个正当的理由,对方才会相信你所说的一切,你才能更好地劝说别人
1:业务员不可以质问客户。
作为一个业务员,你在和客户交流的过程中,你一定要理解客户的想法,永远都不要质问客户。无论是遇到怎样的问题,无论你是否同意客户的意见,你都不可以质问客户。质问客户会让客户不高兴,还有可能伤到客户的自尊心,这是业务员很不礼貌的一面,业务员绝对不能犯下这样的错误。作为一个业务员,你要知道,自己要和客户建立的是互相信任的关系,你要得到客户的青睐和认可,而质问客户就会让客户远离你。因此,作为一个业务员,不管在怎样的情况下,你都不可以质问客户。
2:夸张。
夸张其实就是将可观的事物夸大铺张,进行扩大或者缩小的描述,这是一种常见的修饰手法,很多文人在自己的作品都使用过这种修饰手法,而大家在日常生活中,也可以利用夸张的手法来让自己变得更幽默一些。夸张将原本很正常的东西进行了夸张的变形,让它变得不太正常了,这样就可以产生一种难得的幽默感。举个例子吧,一个女演员非常胖,她就开玩笑说,自己穿上白色泳衣之后就像是古巴,这其实是一个夸张的描述,但是,这样的描述可以产生一种幽默感,可以化解这个女演员的尴尬。
3:比喻法。
大家在平时还可以利用比喻这种修饰手法,将两种相似的物品用来对比,这样就可以让语言显得更为形象生动,更为幽默风趣。在中国,有很多人都喜欢用比喻的方式来展现自己的幽默才能,就比如大家熟悉的钱钟书。钱钟书在日本做演讲的时候,就将自己比喻为穷光棍,来表明自己不懂日本文学,这样的鲜明的比喻让这个演讲变得更幽默诙谐了,也让钱钟书得到了听众们的欢迎。利用比喻,让语言更丰富有趣,想要展示自己的幽默口才,赶快来学会比喻吧。
4:转换法。
大家在和其他人交流的时候,想要展示自己的幽默口才,大家不换多多将语言进行转换,这样就可以让语言表达出现一种不协调的美感,给人一种诙谐的幽默感。毛泽东就是转化法的高手,他之前安慰一个失恋的警卫员,为了让警卫员振奋起来,他直接将谈恋爱的境界转换为革命的境界,语境有所变化之后,这样的语言就变得更为有趣幽默了。
5:业务员不可以过分炫耀自己。
有很多业务员为了能得到客户的欣赏,在和客户交流的过程中,总是在炫耀自己,这是绝对不可以的。业务员在和客户交流的时候,可以赞美自己,但是过分地炫耀自己,这会让客户对你产生反感的情绪。你不断地炫耀自己,这会让客户认为你是一个不自信的人,更会让客户对你产生不信任感,这样的炫耀不但不会让客户真的欣赏你,反而会让你客户讨厌你。在和客户交流的过程中,你要自然地表现出自己的优点,而不是一直在炫耀自己,单单只凭炫耀,客户是不可能欣赏你的。
6:业务员不可以命令客户。
业务员在和客户交流的时候,业务员要知道,自己是绝对不可以命令客户的。无论自己和客户之间多么熟悉,大家都应该保持自己的专业素养,绝对不能给客户下达命令。在和客户讨论问题的时候,业务员应该保持一个好的态度,温和一点,用请教或者协商的口气来和客户交流,这样才会让客户感觉到你对他的尊重。业务员要知道,客户的地位比领导还要高,业务员不敢命令领导吧?当然也不能命令客户。
7:业务员不要拆穿客户的谎言。
在和客户交流的时候,如果业务员发现客户撒谎的话,只要这个谎言不会影响到公司的利益,那么,业务员就没有必要拆穿客户的谎言。如果业务员拆穿客户的谎言,会让客户很难堪,这样做对以后的工作没有帮助。
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