社交口才是一种技能、一种艺术。他是一个人在社会交往活动中口语表达能力的表现。大凡具有社交口才的人,说话时能闪烁出真知灼见,并由此能给人以精明、睿智、风趣之感。
所谓社交口才,就是指人与人之间在社交活动中所表现的语言艺术或才能。既善于用准确、贴切、生动的口语飚打自己的思想、意愿的一种能力。
随着社会的不断开放与发展,人与人之间的沟通交往越来越频繁、密切。口才在社交中的运用也愈显重要。可以说,凡有口才的人,讲话时闪烁出真知灼见,给人以精明、睿智、风趣之感,他们必然陈伟社交场合的佼佼者。以至于口才在当今已成为一个生活极事业成功的及其重要的因素。
我国是世界上有五千年悠久的历史的文明古国。一些先哲圣人、文人学士给后代留下了许多有关处世之道、言行举止方面的名言警句和“经验”。其中包括社交和雄辩口才方面的精神财富。在历史上,我国的口才家、雄辩家群星灿烂。盘庚可算是我国历史上文字记载的第一位演讲家,他就是用巧舌之辞,说服臣民们拥护其迁都,挽救了政治危机。战国时代的苏秦凭雄辩之才,挂起六国相印;三国时代的诸葛亮机智善辩,舌战群儒;晏子使楚,名彪青史;解缙巧对,传为美谈。在近代也曾涌现了像文一多、鲁迅、周恩来郭沫若、邓小平等一批能言善辩的巨擘。无数事实说明,善于言辞的人,在社交场合中游刃有余‘事半功倍,并能极大的提升自身的个性魅力。
随着当今社会的高速发展,信息交流更为广泛。就实际而言,信息无非靠三种方式传递:语言、文字,图表,而口头语言更是常用、最方便的传递方式。因此,没有口才的人是难以适应现代发展需要的。在我国对口才的重事业表现得越来越明显。比如政府机关的公务员录用,许多公司的人员招聘都将口试作为重要的考核标准之一。并且有许多人认为良好的口才表达能力是创造型和开拓型人才必备的能力之一。
所谓“良言一句三日暖,恶语伤人六月寒","一句话可把人说笑,一句话也可以把人说跳”。人们在日常工作与生活中,要进行各种各样的社会交际活动,更是一刻也离不开口头语言。可以说,只有善于言辞的人,才能使人乐于倾听与接受,并能在现实中使许多大大小小的问题得以顺利地解决。
1. 倾泻式
这是最强烈的感情和思想的交流方式,它以对听众最大信赖为基础,将自己的欣喜、烦恼、怨恨以及打算、宏图统统告诉对方,让他帮助、评判和选择。
2. 静听式
在话题不畅或交流发生障碍时,静听能帮助争取时间,进行思考。静听时,要随着对方的情绪,或点头,或微笑,或做一个手势,或显示一种有明显意思的面部表情,并引起对方的注意,从而引导谈话的方向。对方能在简单的示意中得到一种安慰和力量,“此时无声胜有胜”,便会有好的交谈结果。
3. 交流式
抓住对方谈话时的间隙,恰如其分地插话,说明你的看法,有利于促进思想感情的交流。但插话时要注意适时、适度,切忌粗暴地打断对方的话或不负责任地妄加评论。
4. 启发式
对那些拙于领会的人,要循循善诱,从多方面进行启发,让其吐露心声并通过交谈获得新的认识。启发时,谴词造句要妥帖、婉转,或抛砖引玉,或启发引导,不能简单生硬。
5. 跳跃式
有时交谈双方并没有预约或随便聚在一起,或偶然相遇机会难得,这时谈话要善于转换话题。通过不断地跳跃,转入要谈的话题。态度要柔和,让对方感到自然,千万不能硬牵着人家往某处去。
6. 间歇式
谈的时间长了,体力会疲倦、精神会懈怠,这时可稍休息一下,听听音乐、下下棋,再接着交谈。
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